【引越し業者の選び方】ポイントと見積もりの注意点・評判の見極め方も解説！一人暮らしさんも必見

引越し業者を選び中の方必見！この記事では引越し業者選びで知っておきたい基本のチェックポイントや注意点から、引越し当日までの流れ、見積り方法の種類、料金を安くする方法まで、引越し業者の選び方を徹底解説！口コミ・評判の見極め方や一人暮らしの引越しにおけるチェックポイントなども、ぜひ参考にしてみてください。

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引越し業者選びで知っておきたい基本情報

引越しをスムーズに進めるには、信頼できて自分にあった業者を選びぶことがカギ。

引越し業者の選び方をチェックする前に、知っておきたい3つの基礎知識を見ていきましょう。

• 引越し業者は「大手」「地域密着型」の2種！

• 相見積りの定番は「一括見積りサイト」

• 引越しの見積り方法は3つ

引越し業者は「大手」「地域密着型」の2種！

引越し業者は、大きく「大手業者」と「地域密着型業者」にわかれます。それぞれで異なる特性があるため、「どちらが自分の希望にあうか・好みか」という観点でチェックします。

①大手引越し業者のメリット・デメリット

大手の引越し業者は全国対応・豊富な実績が魅力。「大手」という安心感が欲しい人におすすめです！

とくに全国一律でマニュアル化された連携体制があるため、長距離引越しに向いているでしょう。ただし、価格はやや高めになる傾向が見られます。

②地域密着型の引越し業者のメリット・デメリット

地域密着型業者は、エリアの熟知度や柔軟な対応、料金の安さが魅力！「ちょっとした相談・困りごと」へ柔軟に対応してくれたり、交渉次第では費用を抑えられたりするケースも。

ただし、サービスの質や補償内容は業者によってばらつきがあるため、事前に評判を確認することが大切です。

相見積りの定番は「一括見積りサイト」

複数の業者を比較したい場合は、「引越し一括見積りサイト」の活用が便利。1回の情報入力で複数社から見積りが届くため、手間をかけずに料金やサービスを比較できます！

ただし、以下の注意点を理解した上で利用するのがおすすめです。

【注意点】

• 複数の業者から営業連絡が来る（平均7社前後）

• そのサイトと提携していない引越し業者からの見積りは得られない

• 引越し業者独自のキャンペーンが適用されない場合がある

営業電話が煩わしいと感じる人は、気になる引越し業者へ個別に見積り依頼をするか、連絡手段をメールなどに限定できる一括見積りサイトを選ぶとよいでしょう。

引越しの見積り方法は3つ

引越し業者の見積り方法には主に「オンライン」「電話・メール」「訪問」の3種類があり、それぞれにメリット・デメリットがあります。

①オンライン見積り｜ネット慣れしている人におすすめ

「オンライン見積り」は、ネット上のフォームに情報を入力し、見積りを取得する方法です。最短5分程度で完了する手軽さが魅力で、近年主流の方法です。業者比較の段階でも気軽に利用しやすいでしょう。

メリット

• 24時間いつでも申込み可能でスピーディー

• 忙しい人でもすきま時間で簡単！

• 業者比較の段階でも気軽に利用しやすい

デメリット

• 入力情報に誤差があると、実際の料金と差が出ることも

• ネットに慣れていないと難しいかも

②電話・メール見積り｜担当者と連絡を取りながら進めたい人に

「電話見積り」や「メール見積り」は、業者に電話やメールで荷物内容や日程を伝えて見積りを受ける方法です。担当者の質問に答えながら、見積りの詳細を詰められるため、柔軟な対応が期待できます。

メリット

• 疑問点をすぐに確認できる

• 自分の希望や状況を細かく伝えやすい

デメリット

• 連絡のやり取りにやや時間がかかる

• 3月4月前後は業者への依頼電話が殺到するため、電話がつながるまでに時間がかかりがち

• 内容の伝え方によって見積り精度に差が出ることも

③訪問見積り｜荷物量を把握しきれない戸建ての家族世帯に

「訪問見積り」は引越し業者のスタッフが自宅を訪問し、実際に荷物を確認したうえで見積りを作成する方法です。正確な荷物量を把握しやすく、サービス内容も丁寧に説明してもらえます。

とくに戸建てに住み、荷物量が多く全体を把握しきれないような家族世帯におすすめの方法です。

ただし、スタッフに訪問してもらう分「見積り後にキャンセルするのは気が引ける」という人も多く、業者比較の段階の見積りには向いていないかも。

メリット

• 荷物量に応じた正確な見積りが出る

• 梱包や運搬など、各種相談がしやすい

デメリット

• 日程調整が必要でやや手間がかかる

• 時間に余裕がある方向け

• 引越し業者選びの段階では、気持ち的に利用しにくい（見積り後のキャンセルがしにくく感じる）

• 荷造り前の家を業者がチェックすることに対抗がある方には、不向きなことも

【引越し業者の選び方】7つのチェックポイントと注意点

料金の安さだけで引越し業者を選んでしまうと、後悔につながることもあります。納得のいく引越しを実現するためには、料金はもちろん、サービス内容や対応の丁寧さなど、総合的な判断が大切です！

ここでは、失敗を避けるために確認しておきたい7つのポイントをご紹介します。

1. サービス内容（自分にあうプランがあるか）

業者によって用意しているプランやサービスの内容は異なります。自身が希望する引越しのスタイルにあったプランがあるかをチェックしましょう。

【引越しプランの例】

• 単身引越しプラン

• 家族引越しプラン

• 長距離引越しプラン

• 混載便プラン（1台のトラックで、複数顧客の荷物をまとめて運ぶ「相乗り」スタイル。長距離引越しにおいて安くなる可能性あり！）

• タワー型マンション向けプラン

荷造り・荷解きまで任せたい場合は、フルサービスの有無もポイントです。

2. 見積りの内訳に注意！

「安いと思ったら、後から追加料金が発生した」というトラブルを防ぐためにも、見積書の内訳を要チェック。

作業費・交通費・梱包資材費など、何にどれだけの費用がかかっているかをきちんと明記している業者が安心です！

自分にとって不要なオプションは外し、見積りで気になる点があったときは、気兼ねなく業者に聞きましょう。

3. 口コミ評価（作業員の対応など）

インターネットの口コミやレビューは、実際の利用者の声を知る貴重な情報源です。

とくに「作業員の対応」や「トラブル時の対応」など、価格では見えないポイントをチェックするのに役立ちます。Google口コミやSNSなど、複数のサイトで評価を確認しておくと安心です。

4. 見積り時の対応の丁寧さ

初回の問い合わせや見積り時の受け答えから、その業者の誠実さや対応品質を確認できます。

丁寧な説明や柔軟な対応がある業者は、当日の作業もスムーズなことが多いです！不明点をしっかり確認し、納得できるまで説明してくれる業者を選びましょう。

5. 補償内容（破損時の対応）

万が一、荷物の破損や紛失があった場合に備え、補償内容を事前に確認しておくことが重要です。

【チェックポイント】

• どの範囲まで補償されるのか

• 保険は自動付帯なのか、追加料金が必要なのか

6. オプションサービス（梱包・不用品回収など）

段ボールや特殊な梱包資材の提供、エアコン取り外し、不用品引取りなど、業者ごとに追加できるオプションサービスが異なります！

自分に必要なサービスを確認し、初回の見積り段階で何が含まれているか/いないかをチェックしておきましょう。

7. お得なキャンペーンもチェック！

業者によっては、早期予約割引やリピート割、期間限定キャンペーンを実施していることもあります。タイミングによっては数千円〜1万円以上の割引になることも！

見積り前に公式サイトで確認しておくとよいでしょう。

引越し業者を選ぶなら『スター引越センター』がおすすめ！

「引越しで後悔したくない」「費用を安くしたい！」とお考えの方に、『スター引越センター』がおすすめ！

「世界一スマートでカッコいい企業（ヒーロー）」をビジョンに、引越しという人生のビッグイベントを最高の思い出にするための各種サービスを提供しています。

リピーター様が多いことから「リピート割」などの割引サービスをラインアップ！多くのお客様からご愛顧いただいております。

ノウハウとお客様のニーズで、多彩なプランを展開

スター引越センターでは、引越し業界で20年以上培ってきたノウハウとお客様のニーズを元に、多彩で柔軟なプランを展開！

もっとも安いプランは、25,000円（税別）〜！

時間指定なし（フリー便）や混載便などを駆使し、費用を抑えた引越しの見積りが可能です。

【プラン一例】

• 自分で荷造りプラン：25,000円（税別）〜

• 荷造り・荷解きおまかせプラン：45,000円（税別）〜

そのほか、「タワーマンション特化型引越し」や「混載便」「長距離引越し」など各種見積りを行なっております。

はじめての引越しや忙しい人もうれしい！選べるオプション

「はじめての引越し」や「忙しくて時間がない」という方にうれしい、各種オプションサービスをご用意しています！

【オプションサービス（一部抜粋）】

※ほかにも各種オプションサービスあり（オプション一覧はこちら）

スター引越センターでは、さまざまなご相談に柔軟に対応！「はじめての引越しでいろいろとわからない」「料金を抑えたい」などお気軽にご相談ください。

【一人暮らし版】引越し業者の選び方！単身プランも活用しよう

一人暮らしの引越し業者の選び方も、基本的に本記事で紹介した以下の7つのチェックポイントと同様です。加えて「単身パック」「単身引越しプラン」といった一人用の引越しプランを利用すると、料金を安く抑えやすくなります！

1. サービス内容（自分にあうプランがあるか）

2. 見積りの内訳

3. 口コミ評価（作業員の対応など）

4. 見積り時の対応の丁寧さ

5. 補償内容（破損時の対応）

6. オプションサービス（梱包・不用品回収など）

7. お得なキャンペーンもチェック！

▶︎スター引越センターの「単身引越し」プランを見る

また、はじめて実家を出て一人暮らしをする場合は、そもそも引越し業者を利用する必要がない場合も！家具家電を引越し先で調達することを前提とすれば、人によっては荷物がほとんどない場合もあるためです。

ダンボール2〜3箱で引越しできるようなら、宅配や自家用車での移動もおすすめです。

引越し業者を決める時期は？「物件決定後なるべく早く」が基本！

引越し業者の検討・見積り依頼は、物件が決まり次第すぐに始めるのが基本です。

具体的には、引越し予定日の1〜2か月前に業者を探し始めると、料金や日程に余裕をもって調整できます。

【引越し直前に予約するリスク】

• 選べる業者やプランが限られる

• 料金が高くなる傾向

• 繁忙期（3月4月）には、予約が埋まって業者を予約できない「引越し難民」になることも...

土日祝の引越しも人気があるため、早めの予約を心がけましょう！

引越し当日までの流れ

引越し業者選びから当日までの主な流れは以下の通りです！

1. 物件決定・引越し日を仮決め（目安：約1〜2か月前）

2. 引越し業者を比較・見積り依頼（約1〜2か月前）

3. 業者を決定し、正式に予約（1か月以上前）

4. 荷造り・不用品処分スタート（3〜4週間前）

5. 荷造り完了（1週間前〜前日）

6. 引越し作業・荷解きスタート（当日）

上記に「余裕があるスケジュール例」として、目安となる日程も記載しました。実際には、物件決定〜引越し希望日の期間次第で前後します。

「早めの行動が後の安心につながる」と意識しておきましょう。

引越し業者の見積り料金を安くするコツ

引越し料金は、工夫次第で数千円〜数万円の差が出ることもあります。以下は、見積りの段階から意識したい「料金を安く抑えるためのポイント」です。

• 引越し業界の閑散期を狙う

• 土日より平日が安い！

• 断捨離して荷物量を減らす

• 単身パックや混載便を利用

• 時間指定なし・フリー便にする

• 梱包資材を自分で調達

• 自分で梱包する

• オプションサービスを外す

• 大型の家具家電だけ業者に依頼する

• 値引き交渉する

• 大型の家具家電の買い替えを検討する

• 帰り便を利用する

• 引越し業者の割引キャンペーンを利用する

• 自転車は自分で乗って移動させる

ここで紹介した安くする方法は、以下の記事で詳しく解説しています！

▶︎詳しくはこちら：【プロ直伝】引越し費用を安く済ませる方法17選！単身や家族・長距離にも使える節約術

引越し業者の選び方・比較でよくあるQ&A

口コミ・評判ってどこまで信用していい？見極めるには？

口コミや評判は業者選びの参考になりますが、100%鵜呑みにするのは避けた方が無難です。

引越しに限らず、「悪い感想ほど投稿されやすく、よい感想はわざわざ投稿されづらい」というのが口コミ投稿の特性。その点も考慮して、Google口コミや引越し評判サイト、SNSをチェックするのがよいでしょう！

逆に「大量の口コミ評価があるのに、よい口コミしかない」という状況はちょっと怪しいかも。悪い口コミが削除されている可能性があります。

サービスが似ているときの決め手は？

料金・サービス・補償内容がほぼ同じで迷ったときは、「対応の丁寧さ」や「柔軟な相談対応」が決め手になります。見積りの際の受け答えや、質問への反応の早さなどを比べてみましょう！

また、段ボールの無料提供や日時指定の柔軟さなど、細かな違いにも注目してみると、自分にあった業者が見えてくることもあります。

引越し業者は選び方次第で、お得に・スムーズに！

引越しをスムーズかつ満足のいくものにするには、引越し業者の選び方がとても重要です。業者の種類や見積り方法、比較すべきポイントを押さえることで、自分にぴったりの業者を見つけやすくなります。

『スター引越センター』では、20年以上引越し業界を培ってきたノウハウやお客様の声をもとに、さまざまなプランを展開！

はじめての1人暮らしや、家族での長距離引越し、住み替えによる近距離引越しまで、多くのケースでご利用いただいております。ぜひお気軽にお見積りをご依頼ください。