お客様の声
Voice
実際スター引越しセンターってどうなの？
スター引越しセンターを使っていただいた方の率直なご意見を紹介しています。引越し業者を決める材料になれば幸いです。
評価：
見積もりから当日の作業まで丁寧にご対応いただきました。
オフィスの引っ越しだったため荷物の数が多かったのですが、想定していたよりもお安く済みました。
当日も4名の方でスピーディに作業をしていただき、ありがとうございました！
評価：
営業からご担当いただきました。
最初から最後まで丁寧に対応してくださり、スムーズに引越しを進めることができて
とても助かりました！
他の作業員の方々も手際が良く、現場の雰囲気も明るくて、安心してお任せすることができました。もし引越し業者選びで迷っている方がいたら、ぜひこちらを全力でおすすめしたいです！本当に今回はありがとうございました！
評価：
とても丁寧に手際よく対応いただけました。子供にも優しく接していただき、安心してお任せできました。過去の引っ越しで一番良かったです。
評価：
完璧な統率のもと、非常にスムーズに作業いただきました。
またお願いすると思います！
評価：
スター引っ越しセンターさんに引っ越しをお願いしました。
料金がとても安かったのに、スタッフの方々は面白くて手際が良く、終始親切に対応していただけて安心感がありました。
特にいちばん良かった点は作業の速さで、想像以上にスムーズに引っ越しが終わり驚きました。
コスパも対応も素晴らしく、また引っ越しの機会があればぜひお願いしたいと思います。
評価：
とても優しくて早めに終わらせてくれました。
お友達にもおすすめしたいです。ありがとうございました
評価：
初めての引っ越しで少し不安だったのですが、作業がとても丁寧で且つスピーディーに対応してくださったので有り難かったです。
とてもスピーディーに対応していただきました。
長距離の対応でしたが、とても手際よく対応いただきびっくりです。
また引越しの際はお願いしたいと思います。
評価：
本日無事に引っ越しが完了しました。
来てくださったお二人とも、とても良い方で
高いところのモノを外すのを手伝ってくださったり
いろいろと親切にしてくださいました。
これまで、会社が手配する大手の引越し業者さんを何度か使ってましたが
今回のスター引越しセンターさんの接客が一番良かったです。
(清潔感含め🥹)
周りで引越し予定のお友達などいれば、またぜひお願いさせていただきたいです。
本当にありがとうございました。
評価：
慌ただしい引越しになってしまったのにも関わらず気持ちよくスピーディーに引き受けてくださり、大変大助かりでした。
無事に新生活が迎えられそうです。ありがとうございました。
評価：
幅の細い通路にサイズギリギリの洗濯機を通してくださいました！普通なら諦める場所を傷を付けずに完璧に設置して頂きました！！本当にありがとうございました！
評価：
とても手際良く、丁寧に運んでくださり、搬入搬出共に早く終わりました。女性の方がいらっしゃってとても安心しました。本当にありがとうございました！
評価：
とても柔軟に対応して下さり、こちらでお願いして正解でした
対応も素敵でテキパキと作業してくださったので遅い時間でも大きな物音は立たないよう配慮頂けて有難かったです
本当にありがとうございました
また機会があればお願いしたいです
評価：
ありがとうございました！！
3歳の子供も可愛がってもらい助かりました🍀
また機会があれば、よろしくお願いいたします！
評価：
他の業者さんだと通話や訪問での見積りが多い中で、こちらの会社さんはLINEでの見積りが可能と簡単でした。大きな荷物を写真か動画で送るだけでした。
一人暮らしにしては少し多めの荷物(段ボール25個前後)だったのですが、素早く積んでもらえました。
関東から東北までのお引っ越しだったので、仙台支店のあるこちらにお願いして良かったです。
もし関東に戻ることがあればまた利用したいと思いました。
評価：
店舗の引越しをお願いいたしました。
作業にあたってくださったお二人はとても感じがよく気持ちよく対応していただき
とてもありがたかったです。
運び出しも、運び入れも階段で
大変だったかと思います。
どうもありがとうございました！
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
評価：
アパートから戸建てに引越しのため利用させてもらいました。
問い合わせからのやり取りがスムーズで丁寧でした。
当日の担当の方もお二人とも丁寧に確認や説明をしながら荷造りをしてくださりました！
途中に荷物の立ち寄りをお願いしましたが、荷物の組み立てもしてくださったそうで、知り合いもとても喜んでいました。
新居での荷解きの際も「なんでも言ってください」とおっしゃっていただいたので家具の場所の指定もしやすかったです。
また、これからの注意点なんかも丁寧に優しく教えてくださり参考になりました！とてもありがたかったです。
評価：
重い荷物が多かったですが迅速に運んでいただきました。 また、もともと破産していた家具を接着剤やテープで一時的で簡易的なものですが補修していただくなどプランになかったサポートましていただき大変助かりました。
評価：
・丁寧で親切な対応、迅速な搬出・搬入と大変満足しております。
また引越しする際はぜひお願いしたいと思います。
・同じ市内での引越しでしたが、移動手段を加味して予定外の荷物もお運びしましょうかとご提案頂き大変助かりました。
作業もとても手際良く、スムーズに引越しできて感謝しております。
ありがとうございました。
評価：
アパートから戸建てに引っ越しする際に利用しました。
和やかな雰囲気でも、迅速かつ丁寧に対応していただきました。
説明も分かりやすく、家電の設置の提案が良かったです。
評価：
カラーボックス(食器棚)のガラス面に付いていた部品が運ばれてきたら無くなっていた。
ダンボールが1箱運ばれて来ず、電話で問い合わせたところ後日宅配で送っていただきました。
全てのご意見の評価の平均は以下のようになりました。
※2024年1月現在
3.8
改善点
こちらにいただいたご意見は、現在改善に努めております。
評価：
アルバイトか何か分からないが、入居時のリーダーさん以外のスタッフは愛想が悪かった。とても残念。
評価：
カラーボックス(食器棚)のガラス面に付いていた部品が運ばれてきたら無くなっていた。
ダンボールが1箱運ばれて来ず、電話で問い合わせたところ後日宅配で送っていただきました。
評価：
もう少しお客の意見に沿った対応をして欲しかった。
アンケートへのご協力いただき、感謝を申し上げます。
おかげ様で、非常に多くのお客様から貴重なご意見を賜ることができました。
全体のご意見はこちらから
いただきましたご意見につきましては、今後のサービス改善に活かしていきたいと考えております。
