よくある質問

できるだけ余裕をもってはじめた方がいいと思います。１ヶ月前位を目安にして考えてはいかがでしょう？ただし、2 月・3 月の引越しは非常に混み合うので、できるだけ早めに準備するようにしていきましょう。

引越し料金は荷物の量・大きさによって変動するため、できる限り正確な見積りをとるためには、荷物の種類・寸法・個数をしっかりと把握する必要があります。段ボールの数などもできるだけ正確にわかるといいですね。

引越し荷物が見積もり時と増減があった場合には、できるだけ早急にご連絡ください。その状況によっては再見積もりが必要な場合もございます。また、荷物の量が大きく変わると、手配のトラックに積み切れないというケースも出てくる可能性がございます。当日になって荷物が積みきれない、などということが無いように気を付けたいですね。

通常、引越しの料金は先払いになっています。お支払い期日は以下の通りです。①クレジットカード決済は5日前まで②振込は5日前まえ③コンビニ決済は5日前まで④QRコード決済は当日⑤現金決済は当日詳細につきましては、お見積時にご相談ください。

原則として修理できるものは修理にて補償させていただきます。もし修理が不可能な場合は代替品や破損物相当の金銭によって補償いたします。

キャンセルの場合は、契約書記載の運賃の、引越し当日50%、前日30%、前々日20%のキャンセル料が発生しますのでご了承ください。それ以前にご連絡いただいた場合には、基本的にはキャンセル料が発生することはありません。不安な場合は、事前にご相談ください。※段ボールご配送後は、段ボールの買取料金のみ発生いたします。

もちろん当日でも回収は可能です。決済の関係もありますので、できれば事前にご連絡いただければと思います。また、生ごみや危険物などお引き取りできない物は、お客様ご自身にて処分をお願いいたします。

現金や宝飾品、キャッシュカードなどの貴重品、高価な美術品や骨董品などは基本的に運送できませんので、ご注意ください。まずはご相談いただければ、最適なご提案をさせていただきます。

お見積もりは無料ですし、契約を強要することもございません。お客様がご納得されるまで検討していただいた上で決めていただければ大丈夫です。お見積もりだけでもお気軽にお申し付けください。

必要に応じて担当者がおうかがいしてお客様のご要望に最適のアドバイスをさせていただきます。お気軽にお声かけください。